【韩志辉】家具建材行业店面销售杀伤力1-销售人员素质
资源分类: 企业管理
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发布时间: 2013-01-18
最近更新: 2013-01-18
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[课程介绍]
家具建材行业产品越来越同质化,促销手段越来越通用化,大众传播的效果越来越差,而终端店面的销售人员、品牌的整体形象起到了越来越重要的作用。但是很多导购人员工作多年,却不见业绩提升;来了很多顾客,留住的却很少;很多顾客问的详细,向顾客讲解的也很好,却不签单购买。这些问题的关键在于导购员有没有让顾客心悦诚服的销售杀伤力,店面展示有没有让顾客心驰神往的品牌杀伤力!杀伤力就是打动顾客让顾客签单的能力!
本课程运用深入浅出的语言,引发学员主动思考,同时运用鲜活的操作案例,讲述发人深省的实战技巧,在轻松的学习中迅速提升销售杀伤力。
[课程大纲]
第一讲:人员形象杀伤力
◎成功销售人员的心态
◎销售人员的基本职责
◎销售成功工作要领
第二讲:店面展示杀伤力
◎店面销量的强化方法
◎产品展示与人员推介作用示意
◎家具附加值增加
◎销售的品牌、品位、品质
第三讲:客户分析杀伤力
◎顾客购买过程分析
◎不同类型顾客的购买心理
◎消费者买的是感觉
第四讲:销售人员行为杀伤力
◎能说—销售人员的专业沟通能力
◎会说—迅速建立亲和力
◎会听—了解顾客需求
◎会看—把握销售关键时刻
◎会干—找到销售秘诀
◎会想—不断的销售创新思维
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