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【覃曦】忠诚客户养成攻略【高清】

讲师介绍覃曦新加坡SQ咨询中心认证讲师、顾问。清华大学、上海交大、北京大学汇丰...

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【林敏】最新客户服务设计的三大绝招

林敏博士，知名用户体验布道者与践行者， IXDC交互设计专业委员会委员。跨界计算...

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【伍杰】买家与卖家的博弈技巧

每一个销售人员在实践的销售工作中总会碰到相似的应战和无法客户延迟决议计划、难以分...

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【皮特·克瑞】超级客户服务

本片集澳大利亚著名管理专家皮特·克瑞先生与伊芙·爱什女士多年关于客户服务研究与培...

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【田欣】面对面服务

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【赵溪】呼叫中心的运营与管理

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