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【赵启孚】打造金牌服务的八张王牌

讲师简介：赵启孚老师毕业于酒店管理专业，清华大学MBA，万顺禾文化传播（北京）...

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【覃曦】客户服务技巧-如何轻松应对客户的投诉（全集视频）

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11 年前 0 0 7 5

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【梁广杰】客户服务之悌情服务

主讲：梁广杰，国务院国资委餐饮发展委员会专家委员　　悌，是儒家的伦理范畴，意为...

11 年前 0 0 9 5

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【苏然】客服就是企业的最佳招牌

【苏然】客服就是企业的最佳招牌讲师介绍苏然妙创意电商品牌设计有限公司联合创...

8 年前 0 0 11 5

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【姜汝祥】客户价值

客户价值是公司持续之魂，是管理权力之本，是员工生存之源　　为什么有的毕业生薪资高...

12 年前 0 0 14 5

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【易钟】向海底捞学服务（四）-个性化服务赢得一切

易钟，北京中易视野酒店管理有限公司总经理，中国餐饮人俱乐部创办人，23课堂名师内...

11 年前 0 0 3 5

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6 年前 0 0 76 5

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【杨思卓】客户服务的创新与管理

【课程目标】　　☆ 了解客户关系的真谛　　☆ 掌握会员俱乐部运营法则　　☆...

13 年前 0 0 4 5

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【海底捞案例课】我们从海底捞可以学到什么讲座课程简介：马云曾说过，对所有创业者...

4 年前 0 1 125 5

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【业绩倍增】如何打造情感型企业文化做让客户感动的服务海底捞的服务堪称行业标杆，...

7 年前 0 1 24 5

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【汪蕊】前台接待专业技能课程

课程内容一、客人到达前我们必须准备好的工作二、接受预订 1、电话预订的程序与...

13 年前 0 0 47 5