客户服务

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【李羿锋】冠军服务力

打造服务经济时代的大赢家。服务做的足够好，营销就变得多余；服务做的足够好，管理也...

13 年前 0 0 15 5

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【陈巍】服务创造价值－－让服务成为客户购买的理由

《服务创造价值-让服务成为客户购买的理由-陈巍》目录： 1、学习客户服务创造企业...

12 年前 0 0 17 5

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【钟海涛】客户关系管理

企业营销工作的好坏，常常决定着企业的成或败。面对激烈的竞争和客户的需要升级，销售...

12 年前 0 0 61 5

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【姜汝祥】客户价值

客户价值是公司持续之魂，是管理权力之本，是员工生存之源　　为什么有的毕业生薪资高...

12 年前 0 0 21 5

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【覃曦】理论篇-客户服务的本质是什么【高清】

　客户服务是指一种以客户为导向的价值观，它整合及管理在预先设定的最优成本——服务...

12 年前 0 0 16 5

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【易钟】向海底捞学服务（二）-尊重员工大胆放权

你能想象餐饮企业的一线员工享有打折、换菜甚至免单权吗？海底捞就是这样做的。曾经有...

12 年前 0 0 17 5

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【杨思卓】客户服务的创新与管理

【课程目标】　　☆ 了解客户关系的真谛　　☆ 掌握会员俱乐部运营法则　　☆...

13 年前 0 0 6 5

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【李志超】客户服务理念与技能

21世纪是经济发展的时代，是以客户为主的时代，市场上的竞争是如此激烈，以致于企业...

13 年前 0 0 16 5

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【白长虹】优质服务与客户满意

讲师介绍:白长虹,南开大学国际商学院教授、博士生导师，中国最受尊敬企业评委，中国...

12 年前 0 0 16 5

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【夏凯】认识大客户销售

夏凯销售实战专家原用友集团高管、助理总裁、事业部总经理、原用友大学营销学院院...

11 年前 0 0 19 5

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【客户痛点】深挖客户真实需求的完美攻略

【客户痛点】深挖客户真实需求的完美攻略销售人员不仅要掌握客户的浅层需求，更需要...

7 年前 0 1 76 5

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【易钟】向海底捞学服务（三）-用增值服务感动客人

易钟，北京中易视野酒店管理有限公司总经理，中国餐饮人俱乐部创办人，23课堂名师内...

12 年前 0 0 13 5