客户服务

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【余正昭】服务王道

余正昭亚洲著名营销战略高手和著名演讲家，圣国企管顾问股份有限公司总经理，美国金...

11 年前 0 0 9 5

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【钟海涛】客户关系管理

企业营销工作的好坏，常常决定着企业的成或败。面对激烈的竞争和客户的需要升级，销售...

12 年前 0 0 60 5

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【电子商务经理】制胜双11的客服安排攻略

【电子商务经理】制胜双11的客服安排攻略一个订单的成交，客服起着致胜的关键，每...

8 年前 0 0 20 5

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【韩进军】提升企业服务力

前沿讲座:《前沿讲座》电视栏目，自2003年诞生以来，基于“三个面向”的群体定位...

13 年前 0 0 11 5

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【王江】如何预判并解决未来的用户需求

什么叫站在现在解决未来的问题？整体市场的规模如何计划？用户在企业发展中的需求是如...

11 年前 0 0 20 5

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【易钟】如何服务好客户-五星级员工五大服务秘诀

简介现代生活，人们交往日益广泛，工作生活中不断地要结交新的朋友、认识新的面孔，...

12 年前 0 0 7 5

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【王时成】顾客满意与贴心服务

★课程对象 ——谁需要学习本课程 ★销售经理、主管及销售人员 ★客户服务经理、主...

12 年前 0 0 11 5

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【伍杰】买家与卖家的博弈技巧

每一个销售人员在实践的销售工作中总会碰到相似的应战和无法客户延迟决议计划、难以分...

11 年前 0 0 18 5

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鹅厂数据专家带你做《专业用户研究》

鹅厂数据专家带你做《专业用户研究》培训课程内容介绍：用户研究是用户中心的设计...

4 年前 0 1 83 5

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客户服务技巧之客户服务的理念与沟通技巧

客户服务技巧之客户服务的理念与沟通技巧互联网时代，如果客服工作不到位，客户的问...

9 年前 0 0 15 5

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【王江】如何抓住“真正”的用户需求

如何找到设计产品及客户服务的秘密？什么是发散型手法？什么是收敛型手法？怎么收集客...

12 年前 0 0 21 5

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【海底捞案例课】我们从海底捞可以学到什么

【海底捞案例课】我们从海底捞可以学到什么讲座课程简介：马云曾说过，对所有创业者...

4 年前 0 1 129 5