客户服务

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Timberland与社区服务(xl)

Timberland与社区服务

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【覃曦】理论篇-客户服务的本质是什么【高清】

　客户服务是指一种以客户为导向的价值观，它整合及管理在预先设定的最优成本——服务...

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客户服务之餐厅零点服务流程

客户服务之餐厅零点服务流程餐厅用餐时间，客人多而杂，口味需求不一，用餐时间交错...

9 年前 0 0 13 5

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【余正昭】服务王道

余正昭亚洲著名营销战略高手和著名演讲家，圣国企管顾问股份有限公司总经理，美国金...

11 年前 0 0 9 5

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【覃曦】掌握让客户满意的沟通方式

【覃曦】掌握让客户满意的沟通方式——覃曦内容简介：客服的窍门就是要用客户最满意...

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【杨华】用提问抓住客户的心，单价39元

还在为看不懂客户而纠结？还在烦恼不知如何处置客户提出的反对意见？还在想怎么把握住...

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【国外专家】服务制胜

《服务制胜》内容简介 ★课程提纲 ——通过本课程，您能学到什么？第一讲服务制...

13 年前 0 0 19 5

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【赵启孚】打造金牌服务的八张王牌

讲师简介：赵启孚老师毕业于酒店管理专业，清华大学MBA，万顺禾文化传播（北京）...

13 年前 0 0 47 5

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客户服务之如何通过在线客服连接客户

客户服务之如何通过在线客服连接客户大部分人认为，客服的工作就是接听电话，与客户...

9 年前 0 0 17 5

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11 年前 0 0 12 5

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12 年前 0 0 17 5

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【海底捞案例课】我们从海底捞可以学到什么讲座课程简介：马云曾说过，对所有创业者...

4 年前 0 1 129 5