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客户服务之如何通过在线客服连接客户

客户服务之如何通过在线客服连接客户大部分人认为，客服的工作就是接听电话，与客户...

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【覃曦】学会倾听赢得客户（全集视频）

学会倾听，让你最懂客户内心；学会询问，让你搞定最难缠人群，不过，你认为你已经学会...

12 年前 0 0 17 5

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【陈巍】服务创造价值－－让服务成为客户购买的理由

《服务创造价值-让服务成为客户购买的理由-陈巍》目录： 1、学习客户服务创造企业...

12 年前 0 0 17 5

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【王成】关键客户管理-搞定差异化销售，精确定位客户群

有对于课程“【王成】关键客户办理：搞定差异化出售，准确定位客户群（全集视”有关介...

12 年前 0 0 17 5

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【汪洱】教你用最短的时间做好汇报（快速有效沟通）

怎样讲故事讲案例？star结构是什么？怎样快速有效的沟通？如何讲负面的问题？开场...

12 年前 0 0 17 5

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【王成】关键客户管理-怎样做客户价值开发

有对于课程“【王成】要害客户办理：怎样做客户价值开发（全集视频）”相关介绍　　...

11 年前 0 0 17 5

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【尹璠】无敌服务战略

无敌服务战略

12 年前 0 0 16 5

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【易钟】向海底捞学服务（二）-尊重员工大胆放权

你能想象餐饮企业的一线员工享有打折、换菜甚至免单权吗？海底捞就是这样做的。曾经有...

12 年前 0 0 15 5

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【白长虹】优质服务与客户满意

讲师介绍:白长虹,南开大学国际商学院教授、博士生导师，中国最受尊敬企业评委，中国...

12 年前 0 0 15 5

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【销售一气呵成】处理客户异议的销售技巧

【销售一气呵成】处理客户异议的销售技巧无法将产品快速推给客户、长期合作的客户被...

7 年前 0 0 15 5

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客户服务技巧之客户服务的理念与沟通技巧

客户服务技巧之客户服务的理念与沟通技巧互联网时代，如果客服工作不到位，客户的问...

9 年前 0 0 15 5

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【屈云波】售后服务技巧

屈云波，北京派力营销管理咨询有限公司高级咨询顾问，1963年出生，原籍南阳，中国...

12 年前 0 0 15 5