客户服务

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【覃曦】忠诚客户养成攻略【高清】

讲师介绍覃曦新加坡SQ咨询中心认证讲师、顾问。清华大学、上海交大、北京大学汇丰...

12 年前 0 0 15 5

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【覃曦】技巧篇-学会倾听赢得客户【高清】

讲师介绍覃曦新加坡SQ咨询中心认证讲师、顾问。清华大学、上海交大、北京大学汇丰...

13 年前 0 0 15 5

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【陈文强】服务营销36计【高清】

【陈文强】服务营销36计【高清】陈文强《服务营销36计》创始人陈文强他，大...

10 年前 0 0 14 5

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【李志超】客户服务理念与技能

21世纪是经济发展的时代，是以客户为主的时代，市场上的竞争是如此激烈，以致于企业...

13 年前 0 0 14 5

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【林敏】以用户为中心设计的三大闭环【高清】

讲师介绍林敏博士，知名用户体验布道者与践行者， IXDC交互设计专业委员会委员...

12 年前 0 0 14 5

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【夏凯】认识大客户销售

夏凯销售实战专家原用友集团高管、助理总裁、事业部总经理、原用友大学营销学院院...

11 年前 0 0 14 5

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【覃曦】理论篇-客户服务的本质是什么【高清】

　客户服务是指一种以客户为导向的价值观，它整合及管理在预先设定的最优成本——服务...

12 年前 0 0 14 5

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【丁兴良】客户关系管理

客户关系管理–21世纪企业获胜的利器！众所周知，20%的客户能创造...

14 年前 0 0 14 5

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【易钟】向海底捞学服务（一）-感动的员工创造感动的客户

海底捞的门口经常是门庭若市、车水马龙，但是用户依然乐此不疲、频频光顾，这很大程度...

11 年前 0 0 14 5

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【梁广杰】客户服务之悌情服务

主讲：梁广杰，国务院国资委餐饮发展委员会专家委员　　悌，是儒家的伦理范畴，意为...

11 年前 0 0 14 5

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【宋予】加盟商如何打造终端人性化服务

【宋予】加盟商如何打造终端人性化服务一杯水服务可以缩短与顾客之间的距离，提升品...

9 年前 0 0 14 5

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【马自强】让用户体验成为核心竞争力

【马自强】让用户体验成为核心竞争力让用户体验成为核心竞争力现在的百度是非常看...

10 年前 0 0 14 5