客户服务

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【李三支】如何发掘客户的需求

□课程对象 ☆ 销售部门经理、主管 ☆ 企业销售人员及其他相关人员我能通过本课...

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【李志超】客户服务理念与技能

21世纪是经济发展的时代，是以客户为主的时代，市场上的竞争是如此激烈，以致于企业...

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【崔冰】服务人员的五项修炼

■讲师简介 ◇崔冰为GEC授权培训师，新华培训网特级讲师，历任国内某省级电视台节...

12 年前 0 0 16 5

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【杨思卓】客户服务的创新与管理

【课程目标】　　☆ 了解客户关系的真谛　　☆ 掌握会员俱乐部运营法则　　☆...

14 年前 0 0 16 5

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【覃曦】心态篇-掌握客户服务的八大素养【高清】

态度决定一切。如何给客户更专业舒适的服务体验，心态决定了它的成败。转变服务心态就...

14 年前 0 0 16 5

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【李羿锋】冠军服务力

打造服务经济时代的大赢家。服务做的足够好，营销就变得多余；服务做的足够好，管理也...

14 年前 0 0 15 5

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【覃曦】客户服务技巧掌握让客户满意的沟通方式

客服的窍门就是要用客户最满意的方式沟通。了解沟通的要素，并明确言语、语气、肢体语...

12 年前 0 0 15 5

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【陈巍】金牌客户服务技巧

陈巍，著名客户服务培训专家，现任北京东方诚信企业管理咨询公司高级顾问、中国联通特...

14 年前 0 0 15 5