客户服务

VIP

【易钟】向海底捞学服务（五）-雇佣员工的大脑

海底捞很有名的一句管理箴言是这么说的：如果仅仅是让员工严格地遵守制度和流程，这等...

12 年前 0 0 22 5

VIP

【杨思卓】客户服务的创新与管理

【课程目标】　　☆ 了解客户关系的真谛　　☆ 掌握会员俱乐部运营法则　　☆...

13 年前 0 0 5 5

VIP

【彭龙】构建客户忠诚度的十大途径（时代光华）

导论构建客户忠诚度的主线：帮助客户解决问题；满足客户的最终需求第一讲商家的商...

13 年前 0 0 24 5

VIP

【刘洋】售前客服专员必修-客服常见六大失败案例分享

“【刘洋】售前客服专员必修：客服常见六大失败案例分享（全集视频”相关介绍客户服...

11 年前 0 0 11 5

VIP

【客服培训】彩英7天打造金牌客服

名师讲座课程简介：【客服培训】彩英7天打造金牌客服简介:彩英 6年电商运营管...

5 年前 0 1 74 5

VIP

【王成】关键客户管理-怎样做客户价值开发

有对于课程“【王成】要害客户办理：怎样做客户价值开发（全集视频）”相关介绍　　...

11 年前 0 0 17 5

VIP

【皮特·克瑞】超级客户服务

本片集澳大利亚著名管理专家皮特·克瑞先生与伊芙·爱什女士多年关于客户服务研究与培...

14 年前 0 0 14 5

VIP

服务创新工具：服务蓝图的建立与应用

随着服务竞争的加剧，许多企业开始尝试进行服务创新，服务蓝图的构建能帮助服务系统参...

9 年前 0 0 19 5

VIP

【仲崇玉】销售实战-让客户主动来找你

仲崇玉，1994年，仲崇玉从医学院校毕业之后，说服父母，选择做医药代表，在一家值...

11 年前 0 0 60 5

VIP

【王江】揭秘高端商旅客户的产品运营攻略

“【王江】揭秘高端商旅客户的商品运营攻略（全集视频）”相关介绍《航班管家》从2...

11 年前 0 0 12 5

VIP

客户服务之客户异议处理技能提升

【博商】客户服务之客户异议处理技能提升客户异议得不到有效的解决，成交就变得遥不...

8 年前 0 0 52 5

VIP

客户服务技巧之客户服务的理念与沟通技巧

客户服务技巧之客户服务的理念与沟通技巧互联网时代，如果客服工作不到位，客户的问...

9 年前 0 0 15 5