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【客服训练】打造高效客服团队25课新系列

名师讲座课程简介：【客服训练】打造高效客服团队25课(新系列) 由于客服人员的...

5 年前 0 1 92 5

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【丁兴良】客户抱怨与投诉处理实务

1、让投诉成为沟通的桥梁 2、处理客户投诉的两大核心原则（上） 3、处理客户投诉...

12 年前 0 0 13 5

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【汪蕊】前台接待专业技能课程

课程内容一、客人到达前我们必须准备好的工作二、接受预订 1、电话预订的程序与...

14 年前 0 0 48 5

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客户拜访之如何高效拜访客户

在客户的拜访过程中，如何有效的对自己的行为进行管控，以期得到客户的认同？如何才能...

9 年前 0 1 27 5

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【韩进军】提升企业服务力

前沿讲座:《前沿讲座》电视栏目，自2003年诞生以来，基于“三个面向”的群体定位...

13 年前 0 0 13 5

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【梁广杰】悌情服务

【梁广杰】悌情服务——梁广杰内容简介：主讲：梁广杰，国务院国资委餐饮发展委员...

12 年前 0 0 21 5

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【徐敬泽】银行窗口实战服务技巧

《银行窗口实战服务技巧》为您介绍了银行窗口实战服务技巧，银行是通过存款、贷款、汇...

13 年前 0 0 13 5

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【谭志德】客户关系之如何把客户变成业务员

在竞争激烈的时代下，一切围绕以客户为中心，所有的营销活动都以满足和引导客户的需求...

13 年前 0 0 16 5

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【白长虹】优质服务与客户满意

讲师介绍:白长虹,南开大学国际商学院教授、博士生导师，中国最受尊敬企业评委，中国...

12 年前 0 0 17 5

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【伍杰】买家与卖家的博弈技巧

每一个销售人员在实践的销售工作中总会碰到相似的应战和无法客户延迟决议计划、难以分...

11 年前 0 0 23 5

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【陈魏】金牌客户服务的理念【高清】

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10 年前 0 0 34 5

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客户服务之客户异议处理技能提升

【博商】客户服务之客户异议处理技能提升客户异议得不到有效的解决，成交就变得遥不...

9 年前 0 0 56 5