客户服务

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【陈巍】卓越的客户服务与管理

当今社会，每个企业的管理者都面临着这样一个现实，产品差异性愈来愈小，促销手段已经...

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【崔冰】服务人员的五项修炼

■讲师简介 ◇崔冰为GEC授权培训师，新华培训网特级讲师，历任国内某省级电视台节...

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【李三支】如何处理客户的异议

课程意义销售过程中，不可避免的会与客户之间产生争议，那么，此时该怎样处理反对意...

12 年前 0 0 12 5

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【覃曦】心态篇-掌握客户服务的八大素养【高清】

态度决定一切。如何给客户更专业舒适的服务体验，心态决定了它的成败。转变服务心态就...

13 年前 0 0 12 5

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【周文斌】如何应对客户的投诉抱怨

我们每天都接到大量客户投诉，客户投诉对企业意味着麻烦还是机会？无数企业已经发生了...

13 年前 0 0 12 5

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【覃曦】客户服务技巧忠诚客户养成攻略

这年头，想让人死心塌地实在比登天还难，不管是恋爱还是买卖。忠诚的客户就像忠诚的爱...

11 年前 0 0 11 5

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【陈迪】银行大堂经理现场服务与营销技术

【陈迪】银行大堂经理现场服务与营销技术

13 年前 0 0 11 5

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外贸跟单之外贸询盘分析技巧

外贸跟单之外贸询盘分析技巧你是否和很多外贸业务员一样有这样的困惑：收到客户的询...

8 年前 0 0 11 5

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【覃曦】客户服务技巧掌握让客户满意的沟通方式

客服的窍门就是要用客户最满意的方式沟通。了解沟通的要素，并明确言语、语气、肢体语...

11 年前 0 0 11 5

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【刘洋】售前客服专员必修-客服常见六大失败案例分享

“【刘洋】售前客服专员必修：客服常见六大失败案例分享（全集视频”相关介绍客户服...

11 年前 0 0 11 5

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【王成】关键客户管理－－学会如何通过关系搞销售

有对于课程“【王成】要害客户办理：:学会如何经过联络搞出售（全集视频）”有关介绍

12 年前 0 0 11 5

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【湛宇】一节课教你读懂用户体验设计

湛宇用户体验设计专家具备深厚的用户体验设计及产品设计背景，近7年的海外学习工...

11 年前 0 0 11 5