客户服务

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【覃曦】客户服务技巧掌握让客户满意的沟通方式

客服的窍门就是要用客户最满意的方式沟通。了解沟通的要素，并明确言语、语气、肢体语...

12 年前 0 0 13 5

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【付遥】顾问式销售-如何激发客户的需求

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12 年前 0 0 11 5

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【周文斌】如何应对客户的投诉抱怨

我们每天都接到大量客户投诉，客户投诉对企业意味着麻烦还是机会？无数企业已经发生了...

14 年前 0 0 17 5

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【用户留存】提升留存实战课

【用户留存】提升留存实战课讲座课程简介： 99%的企业和运营人员都会关心用户增...

5 年前 0 1 66 5

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【苏然】客服就是企业的最佳招牌

【苏然】客服就是企业的最佳招牌讲师介绍苏然妙创意电商品牌设计有限公司联合创...

8 年前 0 0 14 5

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【杨思卓】客户服务的创新与管理

【课程目标】　　☆ 了解客户关系的真谛　　☆ 掌握会员俱乐部运营法则　　☆...

13 年前 0 0 6 5

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【李三支】如何处理客户的异议

课程意义销售过程中，不可避免的会与客户之间产生争议，那么，此时该怎样处理反对意...

12 年前 0 0 14 5

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【苏然】做好客服，就能做好老板【高清】

讲师介绍苏然妙创意电商品牌设计有限公司联合创始人。师从楚戈先生，在4A公司期间...

11 年前 0 0 14 5

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【李志超】客户服务理念与技能

21世纪是经济发展的时代，是以客户为主的时代，市场上的竞争是如此激烈，以致于企业...

13 年前 0 0 17 5

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【海底捞案例课】我们从海底捞可以学到什么

【海底捞案例课】我们从海底捞可以学到什么讲座课程简介：马云曾说过，对所有创业者...

5 年前 0 1 131 5

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【覃曦】忠诚客户养成攻略【高清】

讲师介绍覃曦新加坡SQ咨询中心认证讲师、顾问。清华大学、上海交大、北京大学汇丰...

13 年前 0 0 19 5

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【白昱】客户为王——让用户数据创造价值

【白昱】客户为王——让用户数据创造价值白昱雅座CEO

10 年前 0 0 9 5