客户服务

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【林敏】你真的懂用户体验吗？【高清】

讲师介绍林敏博士，知名用户体验布道者与践行者， IXDC交互设计专业委员会委员...

12 年前 0 0 9 5

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【李志超】客户服务理念与技能

21世纪是经济发展的时代，是以客户为主的时代，市场上的竞争是如此激烈，以致于企业...

13 年前 0 0 16 5

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【覃曦】理论篇-客户服务的本质是什么【高清】

　客户服务是指一种以客户为导向的价值观，它整合及管理在预先设定的最优成本——服务...

12 年前 0 0 14 5

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客户服务之餐厅零点服务流程

客户服务之餐厅零点服务流程餐厅用餐时间，客人多而杂，口味需求不一，用餐时间交错...

9 年前 0 0 13 5

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【王江】揭秘高端商旅客户的产品运营攻略

“【王江】揭秘高端商旅客户的商品运营攻略（全集视频）”相关介绍《航班管家》从2...

12 年前 0 0 12 5

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客户服务之客户异议处理技能提升

【博商】客户服务之客户异议处理技能提升客户异议得不到有效的解决，成交就变得遥不...

9 年前 0 0 49 5

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【宋予】加盟商如何打造终端人性化服务

【宋予】加盟商如何打造终端人性化服务一杯水服务可以缩短与顾客之间的距离，提升品...

10 年前 0 0 10 5

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【李欣】MOT与顾客满意度

为了提高客户满意度，客服中心采取了很多措施，如通过服务水平等参数衡量客服中心整体...

14 年前 0 0 9 5